Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16.11.2025

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care AFGUIDANCE S.R.L., cu sediul în Curtea de Argeș, Str. Ponoare nr. 2, jud. Argeș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/1679/2021, CUI RO44578392 („Compania”, „noi”), prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul alisabalasa.ro sau completează formularele noastre de înscriere la evenimente, webinarii, programe sau materiale educaționale.

Tratăm protecția datelor cu maximă responsabilitate și operăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională aplicabilă.

1. Principiile după care ne ghidăm

Prelucrăm datele personale în baza unor principii clare:

• Transparență: explicăm clar ce date colectăm și de ce.

• Minimizare: colectăm doar datele necesare.

• Legalitate: fiecare prelucrare are un temei juridic.

• Securitate: protejăm datele împotriva pierderii sau accesului neautorizat.

• Limitarea stocării: păstrăm datele doar cât este justificat.

• Confidențialitate: datele nu sunt vândute sau dezvăluite nejustificat.

2. Categorii de date personale pe care le colectăm

Colectăm date doar pentru scopuri legitime, necesare și proporționale.

2.1. Informații furnizate direct de tine

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Informații legate de activitatea sau domeniul tău de business

• Răspunsuri la formularele de înscriere sau aplicație

• Mesaje transmise prin formulare sau e-mail

2.2. Informații colectate automat

• Adresa IP

• Tipul dispozitivului și al browserului

• Date de utilizare (pagini vizitate, acțiuni efectuate, durata navigării)

• Cookie-uri tehnice, de analiză și de marketing

• Identificatori online (Meta Pixel, Google Analytics)

2.3. Date colectate prin platforme terțe

• Facebook Lead Ads (date introduse în formulare)

• Platforme de programare întâlniri (ex. Calendly)

• Platforme de e-mail marketing

• Sisteme de plată (dacă achiziționezi un serviciu)

• Platforme de cursuri, dacă interacțiunea o cere

3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele pentru scopuri clar definite:

3.1. Organizarea evenimentelor și programelor

• gestionarea înscrierilor și rezervărilor;

• contactarea pentru confirmare și achiziția biletelor;

• transmiterea informațiilor logistice;

• comunicarea detaliilor legate de participare.

3.2. Comunicări comerciale și marketing

• transmiterea de materiale educaționale, invitații și oferte;

• remarketing și promovare personalizată pe platformele Meta și Google;

• îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea campaniilor.

3.3. Aspecte administrative și legale

• emiterea facturilor și gestionarea plăților;

• arhivarea datelor conform legii;

• prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul (pentru comunicări comerciale și marketing)

• Interesul legitim (optimizarea platformei, comunicarea necesară)

• Executarea unui contract sau pași precontractuali (înscriere la eveniment)

• Obligația legală (documente fiscale și arhivare contabilă)

5. Cui transmitem datele tale

Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

• furnizori de e-mail marketing;

• furnizori de hosting, dezvoltare și securitate IT;

• platforme de publicitate (Meta, Google, TikTok);

• procesatori de plăți (Stripe, PayPal);

• contabili, consultanți sau avocați, în limitele legii;

• autorități publice, la cerere, în baza obligațiilor legale.

Datele nu sunt vândute, transferate sau cedate în scopuri comerciale.

6. Durata de păstrare a datelor

Durata stocării depinde de natura datelor:

• date pentru comunicări comerciale: până la retragerea consimțământului;

• date din formularele de înscriere: maximum 3 ani;

• date contractuale și contabile: 10 ani, conform legii;

• date tehnice (cookies): conform duratei stabilite de furnizorul respectiv.

7. Drepturile tale conform GDPR

Ai dreptul să:

• soliciți acces la datele tale;

• ceri rectificarea datelor incorecte;

• ceri ștergerea datelor (în limitele legii);

• restricționezi prelucrarea;

• te opui marketingului direct;

• îți retragi consimțământul oricând;

• soliciți portabilitatea datelor;

• depui o plângere la ANSPDCP: www.dataptotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:
visioncoach@alisabalasa.ro

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri adecvate de securitate:

• acces controlat la informații;

• folosirea de conexiuni sigure (HTTPS);

• criptarea datelor transmise prin platforme externe;

• backup regulat;

• monitorizare pentru detectarea incidentelor.

9. Transferul datelor în afara UE

Unele date pot fi transferate către SUA sau alte țări prin platforme precum Meta, Google sau Stripe.
Aceste transferuri se realizează doar către furnizori care:

• folosesc Clauzele Contractuale Standard (SCC);

• oferă garanții adecvate privind protecția datelor.

10. Comunicări comerciale și dezabonare

Dacă te înscrii într-un formular, este posibil să primești:

• informații despre evenimente, programe sau servicii;

• materiale educaționale gratuite;

• invitații la webinarii sau sesiuni;

• oferte personalizate.

Te poți dezabona oricând prin link-ul din e-mail sau printr-o solicitare directă la adresa:
visioncoach@alisabalasa.ro

11. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru alinierea la legislație și la schimbările operaționale. Orice modificare va fi publicată pe website-ul alisabalasa.ro.

12. Contact

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal:

AFGUIDANCE S.R.L.
Curtea de Argeș, Str. Ponoare nr. 2, jud. Argeș
Email: visioncoach@alisabalasa.ro